Заказ і персаналізацыя

• Якая ваша мінімальная колькасць замовы (MOQ)?

  Як завод-пастаўшчык, мы падтрымліваем нізкія мінімальныя заказы (MOQ), каб дапамагчы вашаму брэнду развівацца. Канкрэтны MOQ залежыць ад тыпу прадукту (напрыклад, скрынкі, пакеты і г.д.), але звычайна складае 1000 штук.

• Ці магу я наладзіць пэўныя памеры і структуры?

  Вядома. Мы спецыялізуемся на індывідуальных канструкцыях і можам забяспечыць распрацоўку канструкцыі ў маштабе 1:1 з улікам памераў вашага прадукту.

• Ці можаце вы даць узоры?

  Вядома. Мы прапануем два прыклады паслуг:
  1. Белы ўзор (без друку): для пацверджання памераў і структуры;
  2. Лічбавы адбітак (у тым ліку друк): для пацверджання колераў і эфектаў мастацкага твора.

• Ці ёсць плата за ўзор?

  Для спецыяльных налад патрабуецца аплата ўзору, якую можна выкарыстоўваць для кампенсацыі аплаты аптовых заказаў пазней.

Аплата і фінансы

• Якія спосабы аплаты вы прымаеце?

  Мы прымаем розныя зручныя спосабы аплаты, у тым ліку банкаўскі перавод (T/T), акрэдытыў (L/C at sight) і крэдытную карту.

• Якія канкрэтныя ўмовы аплаты?

  Звычайна пры падпісанні кантракту ўносіцца першапачатковы ўзнос у памеры 30–50%, а астатняя сума павінна быць выплачана перад адпраўкай (пры прад'яўленні фатаграфій буйной партыі або справаздачы аб праверцы якасці, праведзенай трэцім бокам).
  З доўгатэрміновымі партнёрамі можна абмеркаваць больш гнуткія ўмовы.

• Ці выпісваеце вы рахункі-фактуры з ПДВ на тавары, якія адпраўляюцца ў нашу краіну?

  Для экспартнага гандлю мы прадастаўляем афіцыйныя рахункі-праформы і камерцыйныя рахункі-фактуры для вашай мытнай дэкларацыі і падатковага выліку. Калі ў вас ёсць пэўныя патрабаванні да падатковых рахункаў-фактур, калі ласка, загадзя ўдакладняйце іх у нашага мэнэджара па продажах.

Дызайн і мастацкія творы

• Які фармат дызайну мне трэба прадаставіць?

  Калі ласка, прадастаўце вектарныя файлы ў фармаце AI, EPS або PDF. Пераканайцеся, што ўсе шрыфты абведзеныя, а дазвол выявы не менш за 150 DPI.

• Ці можаце вы распрацаваць для мяне дызайн?

  У нас ёсць прафесійная каманда з больш чым 100 чалавек, якія могуць прадастаўляць паслугі па экспарце на лініі высечкі. Вам проста трэба дадаць элементы дызайну. Для падрабязнага візуальнага дызайну наш аддзел дызайну таксама можа аказаць платную падтрымку.

• Ці будзе папярэдні прагляд перад масавай вытворчасцю?

  Так, мы дашлем электроннае пацверджанне дызайну (PDF Proof) для кожнага замовы перад пачаткам масавай вытворчасці. Мы пачнем вытворчасць толькі пасля вашага пісьмовага пацверджання.

Вытворчасць і якасць

• Які працягласць вытворчага цыклу/тэрміну пастаўкі?

  Узоры: 1-3 рабочых дні.
  Аптовыя заказы: звычайна праз 10-15 рабочых дзён пасля пацверджання мастацкага твора.
  Тэрмін міжнароднай дастаўкі залежыць ад порта прызначэння (авіяперавозкі прыкладна 5-9 дзён, марскія перавозкі прыкладна 20-40 дзён).

• Як гарантаваць стабільнасць колеру?

  Мы выкарыстоўваем міжнародна стандартызаванае друкарскае абсталяванне і строга прытрымліваемся каляровых кодаў Pantone або вашых узораў для падбору колераў. Для паўторных заказаў мы захаваем папярэднія вытворчыя ўзоры ў якасці эталона для параўнання.

• У чым моцны бок вашай фабрыкі?

  Мы маем уласную вытворчую базу плошчай 20 000 квадратных метраў, абсталяваную цалкам аўтаматызаванымі лініямі для высечкі, склейвання і друку. Маючы больш чым 20-гадовы вопыт работы ў галіне, мы абслугоўваем кліентаў у больш чым 150 краінах свету.

Лагістыка і пасляпродажнае абслугоўванне

• Колькі каштуе дастаўка?

  Кошт дастаўкі залежыць ад аб'ёму, вагі і пункта прызначэння вашых тавараў. Мы параўнаем найлепшыя цэны на экспрэс-, авія-, марскую дастаўку і дастаўку DDP у залежнасці ад аб'ёму вашай замовы.

• Якія спосабы дастаўкі вы падтрымліваеце?

  Мы падтрымліваем марскія перавозкі (FCL/LCL), авіяперавозкі, чыгуначныя перавозкі і міжнародныя экспрэс-перавозкі (DHL/FedEx/UPS).

• Ці можна аплаціць DDP (дастаўка пры атрыманні, з улікам падаткаў і льгот)?

  Так, мы можам прапанаваць поўнае лагістычнае рашэнне, уключаючы мытнае афармленне і дастаўку "ад дзвярэй да дзвярэй", што робіць працэс такім жа простым, як і пошук тавараў унутры краіны.

• Як умацоўваецца ўпакоўка, каб прадухіліць пашкоджанні падчас перавозкі на вялікія адлегласці?

  Мы выкарыстоўваем высокатрывалыя вонкавыя кардонныя скрынкі і дадаем ахоўныя куты, паддоны і ахоўную плёнку ў адпаведнасці з характарыстыкамі прадукту, каб гарантаваць, што прадукцыя застанецца цэлай пасля перасячэння акіяна.

• Якая палітыка вяртання і абмену, калі тавар пашкоджаны або дэфектны?

  У нас строгая сістэма кантролю якасці. Калі вы выявіце сур'ёзныя дэфекты, выкліканыя вытворчасцю, або пашкоджанні падчас транспарціроўкі пасля атрымання тавару, калі ласка, прадастаўце фота/відэа пацверджанне на працягу 7-14 дзён з моманту атрымання тавару. Пасля праверкі мы арганізуем для вас бясплатны паўторны рамонт або спагнем аплату.

Устойлівае развіццё

• Ці прапануеце вы экалагічна чыстыя ўпаковачныя матэрыялы?

  Ахова навакольнага асяроддзя — наша адказнасць. Мы прапануем паперу, сертыфікаваную FSC, перапрацаваныя матэрыялы і варыянты друку з выкарыстаннем соевых чарнілаў.

• Ці падлягаюць упаковачныя скрынкі перапрацоўцы?

  Пераважная большасць нашых папяровых упаковачных скрынак на 100% прыдатная для перапрацоўкі і біяраскладальная.

Давайце пазнаёмімся. Калі вы хочаце пагаварыць з рэальным чалавекам, звяжыцеся са мной. тут.